Preguntas y respuestas

Regístrese e inicie sesión en nuestra página web. Rellene un sencillo formulario online con la información requerida y adjunte la siguiente documentación:

Para los nuevos usuarios:

  • Selfie mostrando el carné de identidad.
  • Fotografía del carné de identidad por los dos lados.

Para los usuarios existentes:

  • Selfie mostrando el carné de identidad (si ha actualizado su documento de identidad desde la última vez que nos lo adjuntó).
  • Fotografía del carné de identidad por los dos lados (si ha actualizado su documento de identidad desde la última vez que nos lo adjuntó).

Para recibir la aprobación del préstamo, tiene que cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener entre 18 y 68 años.
  • Tener ingresos regulares.
  • Email y teléfono móvil de contacto válidos.
  • Cuenta corriente personal con acceso a banca online.
Cash-Expert otorga préstamos de 50 EUR hasta 300 EUR, con período de devolución de 15 a 180 días (entre 1 y 6 cuotas).
Cash-Expert garantiza a sus clientes el 100% de seguridad y protección de sus datos personales. Puede consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación y nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

No se requiere ningún tipo de garantía o aval para recibir un préstamo de Cash-Expert.

Su solicitud será procesada inmediatamente. Una vez procesada su solicitud, nuestros operadores se comunicarán con usted para verificar sus datos. Después de la llamada, su préstamo será aprobado. Deberá entrar en su área de cliente para confirmar el pago del dinero a su cuenta corriente. En ese momento, se dará la orden para realizar la transferencia a su cuenta bancaria. Recuerde que el tiempo que tarde en realizarse el desembolso depende, también, de la capacidad de su banco para aceptar dinero de forma instantánea.

Antes de recibir el dinero, el contrato de préstamo y el plan de pagos se enviarán a su dirección de correo electrónico. Deberá devolver el préstamo de acuerdo con el plan de pagos que haya recibido en su correo electrónico. Podrá realizar la devolución del dinero a través de transferencia bancaria o mediante pago con tarjeta de débito o crédito, entrando en su área de cliente.

ES MUY IMPORTANTE QUE DEVUELVA EL PRÉSTAMO EN EL PERÍODO ACORDADO.

Si ve por adelantado que no podrá devolver el préstamo en su totalidad y dentro del período de tiempo acordado (vea el plan de pagos y el contrato de préstamo para más información), comuníquese con nosotros de inmediato para extender el período de pago del préstamo.

Puede extender el período de pago del préstamo contratando una prolongación. Puede contratar una prolongación desde su área de cliente.

Si no devolviera el préstamo a tiempo:

  • Se contabilizará el interés de demora de acuerdo con las Condiciones Generales del Contrato de Préstamo.
  • Pasamos el caso a nuestro servicio legal. Su deuda podría verse incrementada por los costes legales de los abogados, así como otros costes judiciales.
  • Cualquier retraso afectará a su capacidad de crédito futura (ya que podría ser incluido en ficheros de morosos).
  • De conformidad con las Condiciones Generales del Contrato de Préstamo, Cash Expert puede transferir todas las cuentas por cobrar a un tercero.

SOLICITUD DEL PRÉSTAMO

 1. Seleccione la cantidad del préstamo que desea.
2. Regístrese y complete la Solicitud de Préstamo.
3. Adjunte la documentación requerida.
4. Después de notificarle que su préstamo ha sido aprobado, entre en su área de cliente para confirmar que desea el desembolso del Préstamo de acuerdo con las Condiciones Generales del Contrato de Préstamo.

DEVOLUCIÓN DEL PRÉSTAMO

Puede devolver el préstamo de distintas formas:
1. Mediante transferencia bancaria.
2. Mediante tarjeta de débito o crédito.

Datos de pago:
- Cuenta bancaria (IBAN): ES17 2100 3493 5522 0004 9870
- Entidad financiera: Caixabank
- Receptor: Cash-Expert, S.L.
- Concepto: número de préstamo + DNI

Si prefiere aplazar el pago del préstamo, puede pedir una prolongación del préstamo en el momento que desee. Para activar esta opción, debe visitar su página de usuario y activar la opción de pedir la prolongación del préstamo.

Si no realizara la devolución a tiempo, debe tener en cuenta que:
- Se contabilizará el interés de demora de acuerdo con las Condiciones Generales del Contrato de Préstamo.
- Cualquier retraso afectará a su capacidad de crédito futura (ya que podría ser incluido en ficheros de morosos).

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Teléfono de información: +34 93 502 37 98
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